Alternance

Alternant Assistant Bureautique H/F

Posté il y a 3 mois
Paris 15e - 75
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Description de l'offre

Spirica recherche …

SPIRICA, filiale de Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la conception et la gestion de solutions d’assurance vie innovantes et sur mesure, distribuées par l’intermédiaire de plateformes de conseillers en gestion de patrimoine, de banques privées ou de courtiers internet.

Au sein de l’équipe bureautique de la DSI SPIRICA, votre mission est de veiller au bon fonctionnement des outils informatiques bureautiques et de fournir un support utilisateur de qualité.

Vous intervenez sur les tâches suivantes :
– Suivi des demandes bureautiques (résolution problèmes, installations, sorties, etc.).

– Suivi de la messagerie Exchange et accès internet.

– Suivi de la téléphonie et groupements téléphoniques.

– Suivi de la Visio.

– Déploiement des applications.

– Sécurisation poste de travail.

– Mise en place et documentation des procédures.

– Suivi du parc bureautique (inventaire du parc des deux sociétés, catalogue de matériel, installation et remplacement des postes, connexion à l’AD).

– Rédaction et mise à jour d’une base de connaissance bureautique, aide pour les utilisateurs à la résolution des demandes / incidents les plus fréquents.

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