Alternance

Assistant d’Agence Service à la Personne H/F

Posté il y a 2 mois
Rouen - 76
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Description de l'offre

SUP4S recherche …

SUP4S est une école supérieure des métiers des secteurs du Service à la Personne, du Sanitaire Social & Solidaire, de l’Esthétique et du Médico-Social, qui propose des formations diplômantes et qualifiantes du Bac +2 au Bac +5, reconnues par l’Etat et inscrites au RNCP.

L’école est attachée au groupe IRFA qui possède un vaste réseau de formateurs experts et travaille avec plusieurs centaines d’entreprises en Normandie.

Dans le cadre de la préparation du BACHELOR REESS, Responsable d’Entreprise d’Economie Sociale et Solidaire, sous contrat d’alternance en apprentissage, vous assisterez la responsable d’une agence de service à la personne en participant aux missions suivantes :

– Assistanat administratif : accueil physique et téléphonique de l’agence, organisation et gestion de plannings.

– Contribuer à la mise en oeuvre des prestations et des services proposés par l’agence.

– Accueillir et renseigner les usagers et/ou bénéficiaires : comprendre leurs besoins et leurs demandes.

– Réaliser les suivis qualité des prestations et de la satisfaction des clients au quotidien.

– Participer à la mise en oeuvre d’une démarche de projet (projet de service ou d’établissement) ou d’une démarche de qualité en collaborant au travail d’équipe.

Vous êtes …

Titulaire d’un Bac +2, vous êtes volontaire, impliqué(e) et motivé(e).

Permis B obligatoire.