Alternance

Chargé de Clientèle BTS Banque Conseiller Clientèle Niveau 5 H/F

Posté il y a 2 mois
Île-de-France
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Description de l'offre

Formaposte Ile de France recherche …

« Le Formaposte Ile de France propose 20 formations en contrat d’apprentissage et en contrat de professionnalisation,
Ces formations sont réparties dans 3 des 5 grands domaines d’activité, au sein des 4 métiers du Groupe La Poste »

CONTEXTE

Au sein de l’Espace Service Client d’un bureau de poste, vous naviguez entre tous les îlots afin d’accueillir et de vendre les différents produits de la gamme.

MISSION

Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l’ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste.

Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.

Pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service

COMPETENCES

Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public

Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d’adaptation au sein de l’équipe du bureau de Poste

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