Stage

Stagiaire – Assistant – Assistant Commercial-E Back Office Coachs H/F

Posté il y a 2 mois
Paris - 75
Postuler Maintenant

Description de l'offre

Orange recherche …

Parnasse, marque sélective haut de gamme d’Orange, gère un portefeuille de clients en Ile de France et en province, avec un chiffre d’affaires en forte croissance. Parnasse offre une gamme exclusive de forfaits Mobile innovants et de services personnalisés auprès d’une clientèle ultra-VIP.
Parnasse intervient auprès de ses membres pour faciliter leur vie numérique. Ces clients VIP, peu nombreux, bénéficient d’un traitement spécifique et personnalisé qui représente l’excellence de ce qui se fait dans les télécoms/digital life.
Si vous avez le sens de la satisfaction client, la culture du résultat, et avez envie de relever les défis des nouvelles technologies et de l’innovation au contact de clients influents, rejoignez Parnasse et une équipe dynamique.
Parnasse est une entité à taille humaine (150 collaborateurs) rattachée à Orange France.
Orange a mis en place une offre très haut de gamme commercialisée sous la marque Parnasse (www.parnasse.fr).

Au sein du département coachs, vous apportez votre soutien aux Responsables du Back Office coachs et aux coachs.
Vous participez au suivi des tâches back office, vous alimentez des tableaux de reporting et intervenez en soutien aux Responsables du Back Office Coachs sur des activités ponctuelles.
A ce titre, vous serez amené-e durant votre stage :
à assistez l’équipe sur des activités de production liées au coeur de métiers des coachs
– Contribuer à alimenter les reportings (Excel, CRM) :.
– Suivi des objectifs hebdomadaires (CA facturé et signé, beaux numéros, cooptations…).
– Suivi ventes accessoires de façon ponctuelle.
– Consolider les informations issues des coachs dans le cadre du suivi de leur KPI (objectifs qualitatifs).
– Répondre au téléphone (ligne dédiée coach) et traiter les demandes de bout en bout, en collaboration avec les métiers transverses.
à assurer la gestion du Département en s’assurant de la bonne tenue des tableaux de service (congés, permanences…)
à venir en soutien de manière ponctuelle pour le traitement des demandes émanant des équipes managériales.

null